سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية - متجر العملاق أونلاين
مرحبًا بكم في متجر العملاق أونلاين للملابس. نحن ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا وضمان أمان بياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية المتعلقة بعملائنا عند استخدامهم لخدماتنا عبر متجرنا الإلكتروني.
1. المعلومات التي نجمعها:
- المعلومات الشخصية: عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء على متجرنا، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان الشحن.
- معلومات الدفع: نستخدم بوابات دفع آمنة لمعالجة عمليات الدفع، ونحتفظ بسجل لعمليات الشراء، لكننا لا نخزن تفاصيل بطاقة الائتمان أو معلومات الدفع بشكل مباشر على أنظمتنا.
- معلومات الاستخدام: قد نجمع معلومات حول كيفية استخدامك لمتجرنا، بما في ذلك الصفحات التي تزورها، المنتجات التي تطلبها، وتفضيلاتك العامة.
2. كيفية استخدام المعلومات:
- تحسين تجربتك الشرائية: نستخدم بياناتك الشخصية لتحسين خدماتنا وتقديم تجربة تسوق مخصصة بناءً على تفضيلاتك.
- تنفيذ الطلبات: تُستخدم بياناتك لمعالجة الطلبات والتواصل معك حول حالة الطلبات والتحديثات المتعلقة بالشحن والتسليم.
- الدعم الفني: لتزويدك بخدمة عملاء فعّالة والاستجابة لاستفساراتك أو شكاواك.
- العروض التسويقية: قد نرسل إليك من وقت لآخر عروضًا وتحديثات خاصة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت.
3. مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة:
- نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. يتم مشاركة بياناتك فقط مع الأطراف اللازمة لتنفيذ الطلبات مثل شركات الشحن ومعالجي الدفع، مع الالتزام بالحفاظ على سريتها وأمانها.
4. أمان المعلومات:
- نطبق مجموعة من الإجراءات الأمنية التقنية والتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير.
- يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة ومعالجتها بسرية عالية.
5. حقوقك:
- حق الوصول: يحق لك طلب معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- حق التعديل: يمكنك تحديث بياناتك الشخصية عبر حسابك على متجرنا.
- حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك من أنظمتنا، مع العلم أن هذا قد يؤثر على قدرتك على استخدام بعض خدماتنا.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح للتحكم في ملفات تعريف الارتباط إذا كنت ترغب في ذلك.
7. التحديثات على سياسة الخصوصية:
- قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسنقوم بإخطارك بالتغييرات الرئيسية حسب الحاجة.
اتصل بنا:
إذا كان لديك أي استفسارات أو تعليقات حول سياسة الخصوصية، لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: alemlakshope@gmail.com
